作者 易观信息集团
随着日本《消费者告知法》生效,亚马逊进一步加强了对店铺账户的初审。
这一次,亚马逊要求“加强验证”:很多店铺都完成了身份、电话、银行账户等一系列验证,但还没有收到邮戳,只有一个地址验证。
亚马逊要求商店完成“额外的”身份验证检查——视频通话。 看来这是账号验证的加强版。
亚马逊给的时限是14天。
令买家心惊胆战的是卡盟买qq号码,当他们正准备提交视频验证材料时,却收到了封禁通知:“因您的销售账号近期因违反我们的新政策而被停用,支付功能已暂时停用。”
在等待邮戳期间,我被要求进行“增强视频验证”。 当我尝试做视频验证时,我的账号被封了卡盟买qq号码,这着实让很多店家着急。
视频验证,就是法人要露脸。
很多店铺手上有几十个账号,很多都是用亲戚朋友的身份证注册的,有的账号是买来的。
在下单过程中,虽然服务商“固定”了法人,但店家每年都要向法人支付“维护公司和账户的费用”。 不过,这种法人可能是偏远山村的阿姨或叔叔。 亲戚朋友可能不在身边,年纪大了可能看不懂验证流程。
事实上,很多店主都遇到过麻烦。
1.问题多,容易答错:增强视频验证过程繁琐,问题也很长,容易答错,包括法人出示,出示营业执照等、身份证等,还有一系列的问题;
2. 会问具体的操作问题,回答不出来会被封号:很多都是亲戚朋友注册的账号,法人比较老,具体细节,尤其是操作相关的,这个合法人根本无法回答优越。 结果,亚马逊确认该类账号可能被批量购买或操作,因此封禁了该账号。
目前,部分注册信息真实有效的店铺,因视频验证过程存在漏洞,无法回答问题,已被封禁。
据悉,在大规模验证下,很多亚马逊系统出现了一些混乱。 日本站的店主甚至收到了法国站的视频初审通知,连资金都预留了。 其实这家店根本就没有做法国站。
也有门店在收到视频验证通知后点击链接预约,但没有收到回复。 预约期3天后,买家再次打开链接预约,提示“我已经预约了,不要重复预约”。
亚马逊客服回复说,视频验证团队会在14天后再次发送短信进行预约。 随后,部分门店确实收到了新的视频预约邮件,提示“需在7天内完成验证”。 然而,店家开通店面后,却发现账号早已被停用。
为什么亚马逊对账户审查如此严格?
一是日本《消费者告知法》生效日临近,亚马逊不得不依法办事; 二是Prime Day已经确定,在大促之前,亚马逊照常需要清理一批账户。
近日辅助卡盟,多位消息人士透露,部分买家已收到亚马逊将于7月11日至12日举办Prime Day的通知。
Amazon Prime Day 2022将于7月12日和7月13日举行,如果消息属实,意味着比去年提前了一点。 请注意,这个时间是多方透露的,去年的Prime Day时间还有待官方确认。
《消费者告知法》多项验证问答
最近,很多商店都收到了标题为“需要根据INFORM消费者法验证您的信息的行动”的短信(如右图)。 如果新法即将生效,未完成验证的商户账户将被暂停。
很多商户忽略了这个通知,导致错过了验证时间。 所以买家要注意亚马逊的三个通知渠道:“账户状态”页面、“账户信息”页面和短信:
几种状态代表账户的几种验证状态:
1、“绿色勾号”表示您已完成验证; 2、“圆圈+红色超链接文字”表示已触发验证; 3、“时钟标志+红色超链接文字”表示验证中; 4. “圆圈+红色文字”表示尚未触发验证。
不同的验证会有不同的问题。 根据亚马逊全球开店手册,我们将每次验证遇到的常见问题详述如下:
1、卖家身份信息验证:
1、个人买家验证:个人买家验证入口已于5月22日开放;
2. 如果公司信息发生变化,怎么办? 《消费者通知法》验证当前商店经营者的信息是否正确,包括电话号码和营业地址。 如有变动,可提供最新的公司资料;
3. 采购商身份证明全年有效,如何选择有效期? 您可以在给出的选项中选择最长的有效时间;
4. 建行不开具地址的建行对账单怎么办? 对于借记卡/储蓄账户,您可以在建行柜台提交综合账簿和添加地址。 具体可以咨询银行。
5、“公司名称”一栏应该用英文、英文还是拼音填写? 请用英文填写,但有些店铺没有英文名称,可以使用英文公司名称,但要转换成相应的拼音。 填写拼音时,如果公司名称过长,难以完成输入,尽量把拼音空格删掉。
2、银行卡信息验证:
1、Pingpong、Payoneer、万里汇等虚拟交行可以填写吗? 能。 只需确保持卡人信息与Amazon Buyer Central中的信息一致即可。
2.提供的建行账单有时间限制吗? 提供180天内建行对帐单核实。
3、交通银行信息验证成功后,为什么不能使用? 添加或修改您的建行账户信息时,将触发3天的安全保留期。 在这 3 天的保留期到期之前,商家将无法启动资金转账。
4. 交通银行对账单必须包含哪些信息? 必须包括:交通银行名称、银行标识、账号和开户人信息。 其中,账号必须与亚马逊买家平台绑定的建行账号一致; 交通银行卡账户持有人信息必须与亚马逊买家平台上的法人信息/主要联系方式或公司名称一致。
3、地址信息验证:
1、如果买家的营业地址发生变化,与亚马逊后台的地址不符,那么应该使用哪个地址进行验证?
已验证最新的地址信息。 但是,新地址可能会触发一次性邮戳地址验证。 买家收到邮戳后,需要核实地址。
2、“公司地址”应该用英文、英文还是拼音填写? 买家应填写英文。
4.电话号码验证
1、电话号码的标准格式为:按“+86xxxxxxxxxxx”格式填写电话号码。
2. 3次验证机会用完后如何验证? 这是亚马逊已修复的技术故障。 买家可以点击页面上的“添加新号码(Addanewbusinessphone)”。 虽然需要添加新号码,但买家可以使用之前验证过的号码完成验证。
五、税务信息核实
1、“税号”指的是什么? 中国大陆个人买家税号——身份证号; 中国大陆采购商的税号——营业执照上的统一社会信用代码。
中国大陆买家无需注册法国当地税号。
3、通过“账户信息”和“账户状态”页面的“税务信息核查”,您将进入不同的页面。 哪一个是正确的? 这三个都是正确的。 “账户状态”下的“TaxInformationInterview”页面和“账户信息”下的“INFORMActTaxQuestionnaire”页面,买家进入这两个界面后可以验证税务信息。 (易观信息集团)
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