gmail邮箱辅助验证不通过 Google身份验证器意外删除，两步验证无法登陆，怎么找回谷歌账号？

gmail邮箱辅助验证不通过 Google身份验证器意外删除，两步验证无法登陆，怎么找回谷歌账号？

我的群晖Nas也使用Google身份验证器进行二次验证登录，后来也是换了手机，死活登录上去。所以也写下成功解决后的经验。供大家参考！一、群晖synology添加二次验证提高安全性1、群晖系统正常登陆输入用户名密码即可，但为了提高安全性，可以开启二次验证

这样登陆时除了需要输入用户名和密码，还需要输入随机动态口令（6位数字代码）才能访问。

二次验证是通过安装在手机移动端的“谷歌身份验证器”来绑定实现的。

2、如果希望管理员账号或所有账号强制开启二次验证，可以在控制面板 --用户账号-高级设置中设置

强制以下用户进行两步骤验证（可以选择管理员群组用户 或所有用户）

3、如果用户想自己设置两步验证，可以在第一次登录后，在个人设置中进行设置

勾选 启用2步骤验证

单击下一步，输入电子邮件 再点下一步

这里也可 单击 手动输入密钥

4、用手机扫描 安装 Google Authenticator APP (或搜索 Google 身份验证器）

安装后 打开 单击 开始：

5、可以使用扫描二维码 或手工输入 账号及密钥 （在群晖登录后的个人设置选择两步骤验证时会提供这个）

成功后会显示 6 位数字

6、在你登录你的群晖Nas 输入用户名和密码后 这个窗口输入 这6位数字

登录即可，这里需要注意的是，如果你的APP重装过（相关密钥丢失）或换了手机，无法获得这6位数代码的话，可点下面的遗失手机 按钮，它把把代码 发到你前面填写的 邮箱里，但这里切记，这里需要保证

1）你的群晖Nas能够正常上网（Nas网络设置中的网关正常 后面没有改过）

2）群晖Nas控制面板中的通知 中的邮箱发送要设置正确（否则也发不出邮件）

3）最重要的是最好点下面的发送测试邮件，邮箱收到为准（这一步非常重要）避免你将来手机更换而无法登录你的群晖了。

二、Google 身份验证器忘记密码或失效 或更换手机 如何处理或如何去除两次步骤验证 1、如果你前面按照我说的步骤设置了邮箱，那恭喜你gmail邮箱辅助验证不通过，非常简单

1）确保你的Nas可以连到你的路由器上网

现在的网关设置与之前的网关设置没有改过，如果改过，尽量将路由器IP改成之前的IP地址

2）确保之前二次验证设置时登录的邮箱正确及测试过邮件发送正常

3）在登录输入 用户 密码之后出现输入 6位数代码时

单击 “遗失手机” 数字代码 就会发送到你的邮箱。这种方法最简单

2、如果你的群晖Nas 有打开SSH -群晖丢失Google Authenticator二次验证密码解决办法

群晖用上了Google的二次验证，安全指数五颗星，杠杠。但是手机如果换了 里面的app也随之而去。在登陆群晖时看到二次验证 就㤺了，而且使用下面 遗失手机的按钮，点击后也是死活收不到验证邮件。

1) 这里就要用到群晖 的SSH了 （确保你之前群晖有打开SSH) ssh不需要两步验证

2) 通过Windows10自带的SSH 或Putty 登陆群晖。（如果你没有修改用户名 一般是 admin 或 root 或你自己设置的用户名）

如果端口不是默认22，使用p参数指定你的端口

ssh -p 端口号 用户名@IP 登陆群晖gmail邮箱辅助验证不通过，这里会提示你是否建立连接，输入yes确认。

接下来需要输入登陆群晖的密码

3) 先sudu –i一下，获得最高权限。sudo su 获取root权限

4) 查找google Authenticator 参数文件。

sudo find /usr -name google_authenticator

找到到以下路径的google_authenticator文件

/usr/syno/etc/preference/你的路径/google_authenticator

5）删除找到的这个文件

rm /usr/syno/etc/preference/你的路径/google_authenticator

另 etc/group下有一些权限设置的文件 ，后面可以研究下

这样就解决了，重新登陆群晖，会发现没有二次验证的步骤了，可以通过账号密码直接登陆。

所以google authenticator 最好在当时设置时，将密钥备份（将账号及密钥抄下来或二维码图片截图备份），以防手机遗失、或者刷机之后，无法登陆的问题。

原理：

google authenticator 的验证算法，是根据保存在你群晖里的根文件密钥，和验证通过了的设备的跟文件密钥，这两个根文件是一摸一样的，在你扫描那个二维码进行绑定设备时，就导入到了你手机，然后用户在登陆时，根文件和时间戳，通过算法生成一串6位数的数字验证码卡盟，即使手机没有联网也能生成6位验证码，这就跟银行给的网银登陆动态口令牌一样，输入正确验证码才可登陆。知道原理后就简单了，ssh 进去，找到根文件，然后删除就行

3、如果以上办法均不行，而你又没有正确设置邮箱或也没有打开SSH

那只有复位 （白群有个复位Reset按钮 ，小心使用，配置会丢失）或 Root

如果是虚拟机nas, 可将虚拟磁盘挂到其它系统下修改。你可以把硬盘挂载到电脑，把这个文件删除也是可以的。

4、如果白群晖，可以试试复位

如果管理员账户忘记两步验证的话，直接在NAS上找到reset（小孔），找个尖的针，按住4s以上，听到“滴”的声音后，松开，然后等NAS重启后，在使用admin登录，密码此时为空，不要输入，直接登录就是提示修改新密码，然后就进入到桌面了，再进入帐号管理，把原来的你所使用的管理员账户的两步验证关闭就可以了。

特别注意：reset操作不会丢掉硬盘里的数据，但会对一些NAS配置恢复到默认。比如说ip地址就会是路由器DHCP的一个地址，端口默认5000。所以，reset后，还要先去路由器里查看一下NAS的ip地址。

5、另附google账号 设置 ，如收不到短信，可使用 接收电话的方式 ，或收到美国的电话通知你 数字代码。

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